Эля 16.11.2025
Добрый день. Купила онлайн 4 билета на подарок. Оказалось, что люди, которым я купила, уже ходили на это спектакль. Как вернуть билеты, купленные через интернет?
Ответ 17.11.2025
Здравствуйте, билеты можно вернуть через личный кабинет сайта, на котором приобретался билет.
Александра 13.11.2025
Наконец- то посчастливилось быть зрителем спектакля по историческому роману А.С. Пушкина "Капитанская дочка". Приобели билеты еще поздним летом и с нетерпением ждали день, когда увидим действие в зрительском зале. Ставлю 5 звезд только за спектакль. Я с мужем остались очень довольны от игры актеров, от передачи чувств и эмоций героев к зрителю. НО... все настроение испортили юные зрители, школьники, которые не понимают все таинство театра либо в силу своего возраста, либо от отсутствия воспитания. Уважаемые учителя, прекратите заставлять своих учеников посещать такие мероприятия, если им не интересно. Не привили им любовь к театру их родители с детства, не заставляйте их страдать. Страдают в зале не только они и другие зрители, но и актёры. Замечаний хватало лишь на 5 мин., сопровождающих их людей рядом не было. Кто-то из детей громко обсуждал завтрашний день, кто-то пришел после антракта из буфета с бургером и принялся поедать его прямо в зале, кто- то вовсе сладко похрапывал. Я впервые в жизни мечтала, чтобы спектакль поскорее закончился и побыстрее покинуть помещение. Если вы берете на себя ответственность за детей, будьте добры, объясните правила поведения в театре. Обратите их внимание на то, что кроме них есть и благодарные зрители, которые с удовольствием хотят увидеть действие. И да, ходить в театр- это их выбор, а не ваша обязанность.
Ответ 17.11.2025
Благодарим вас за такой развернутый и искренний отзыв. Нам чрезвычайно приятно, что именно спектакль «Капитанская дочка» произвел на вас столь сильное впечатление, и вы по достоинству оценили работу наших актеров, режиссуру и глубину передачи эмоций. Спасибо за вашу высокую оценку — это лучшая награда для нашего коллектива. В то же время мы приносим вам свои глубочайшие извинения за дискомфорт, который вам пришлось испытать из-за нарушения атмосферы во время просмотра. Мы прекрасно понимаем, как подобные ситуации могут разрушить магию театра и испортить даже самый прекрасный спектакль. Вы абсолютно правы в том, что правила поведения в театре должны соблюдаться всеми без исключения.
Светлана 08.05.2025
Хочу выразить слова восхищения и благодарности коллективу театра. Вчера была на спектакле "А зори здесь тихие... " Столько эмоций, искренние сочувствие, волнение и трепет... Перехватывает дыхание... Слезы... Восхищение.. Сложно описать все эмоции, которые испытывали все зрители данного спектакля. Долгие бурные аплодисменты - только так зрители могли могли сказать спасибо всем, благодаря кому этот спектакль состоялся. Очень достойный подарок нашему городу, зрителям к 80-летию Победы!!!
Ответ 12.05.2025
Благодарим!
Кузнецов Герман 25.04.2025
Здравствуйте, 23.04.25, в связи с болезнью актёра, можно ли переснесии действие билета?
Ответ 25.04.2025
Добрый день, мы сожалеем, что Вы не смогли посмотреть наш спектакль "Собачье сердце". Замена спектакля произошла из-за болезни актера. "А зори здесь тихие..." - новый, достойный спектакль. Про замену спектакля на сайте и страницах в социальных сетях был опубликован пост. Так же 21 апреля отправлена рассылка о замене спектакля. Деньги вернуть мы вам не можем, т.к. ваш билет приобретен не в кассе, а по Пушкинской карте на сайте. Для решения данного вопроса мы с вами свяжемся.
Юлиана 24.04.2025
Добрый день, прошу вернуть деньги на билет приобретенный по пушкинской карте, на спектакль 23 апреля на "собачье сердце" в связи с заменой спектакля постановка была другая
Ответ 25.04.2025
Добрый день, мы сожалеем, что Вы не смогли посмотреть наш спектакль "Собачье сердце". Замена спектакля произошла из-за болезни актера. "А зори здесь тихие..." - новый, достойный спектакль. Про замену спектакля на сайте и страницах в социальных сетях был опубликован пост. Так же 21 апреля отправлена рассылка о замене спектакля. Деньги вернуть мы вам не можем, т.к. ваш билет приобретен не в кассе, а по Пушкинской карте на сайте. Для решения данного вопроса мы с вами свяжемся.
Анна 23.04.2025
Добрый вечер. 23.04 пришли на спектакль собачье сердце. Покупали билеты за 2 месяца. Спектакль заменили. Приехали из другого города. Были очень разочарованны. Ужасное отношение к постоянным зрителям. В кассе не захотели помочь, ссылаясь на билеты купленные на сайте. Вот туда и пишите. Очень разочарованны. Вечер испорчен.
Ответ 24.04.2025
Добрый день, мы сожалеем, что Вы не смогли посмотреть наш спектакль "Собачье сердце". Замена спектакля произошла из-за болезни актера. "А зори здесь тихие..." - новый, достойный спектакль. Про замену спектакля на сайте и страницах в социальных сетях был опубликован пост. В кассе не могут вернуть, заменить билет, если он приобретен на других площадках. Для возврата билета - обращаться нужно непосредственно туда, откуда приобретен билет. Если остались вопросы - звоните (89127594416)
Елена 16.04.2025
Добрый день! В афише неправильно указано время экскурсии по театру 22.05 (12 часов). При покупке билетов время 18 часов
Ответ 16.04.2025
Елена, добрый день. Спасибо, что вы так внимательны. Всё исправили.
Лидия 31.03.2025
Не смогли купить через Пушкинскую билет на спектакль 15 апреля (в Кизнере)
Ответ 01.04.2025
Здравствуйте, ссылка на покупку билета https://quicktickets.ru/izhevsk-nacionalnyj-teatr/s1963.
Алена 26.03.2025
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, почему жанр спектакля "Васька" обозначен как комедия? Финал спектакля шокировал в самом неприятном смысле. Я понимаю, что это мой личный триггер, но если бы я знала, то, разумеется, не прошла бы.
Ответ 27.03.2025
Добрый день! По замыслу драматурга - по жанру пьеса драмеди. А по режиссуре спектакль поставлен как комедия. Спектакль и пьеса могут друг от друга отличаться жанрово. В данном случае указывается жанр спектакля, а не пьесы.
Валерия Романова 08.03.2025
Есть ли возможность сдать или обменять билеты?
Ответ 10.03.2025
Здравствуйте. Возврат билетов осуществляется по месту и приобретения.
